Foire aux questionsPage 7
Une question ? Consultez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment postuler ?
Rien de plus facile ! Trouvez le poste qui vous intéresse sur notre site dédié au recrutement et postulez directement en ligne en joignant votre CV et lettre de motivation. En cas de candidature spontanée, veuillez s'il vous plaît nous envoyer un e-mail contenant votre CV à talent@group-3s.com et indiquer dans l'objet de l'e-mail le type de fonction et de contrat recherché.
Notre recruteur de talents reviendra vers vous rapidement pour enchaîner ensuite avec un éventuel entretien dans nos locaux.
Où en est ma commande ?
Si vous avez besoin d'informations concernant l'avancée et la suite de votre commande, nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail (en effet, des e-mails sont envoyés à chaque étape-clé). Vous pouvez également consulter la frise du déroulé de commande se trouvant sur votre devis de bâtiment.
Vous pouvez aussi directement nous joindre au +33 3 39 38 08 08 du lundi au vendredi, de 8h à 18h. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (référence commençant par "BMC") se trouvant sur votre facture d'acompte pour une identification rapide.
Comment modifier une information commerciale ou technique de ma commande ?
Pour cela, nous vous invitons à contacter, dans les meilleurs délais, le commercial en charge de votre dossier, en lui indiquant votre numéro BMC présent sur votre bon de commande et en précisant les changements que vous souhaitez apporter.
Votre interlocuteur vous informera alors de la possibilité ou non de réaliser la modification souhaitée sur votre commande en fonction de l'étape d'avancement de celle-ci.
Comment modifier la date ou le lieu de livraison de ma commande ?
Pour cela, veuillez nous contacter par email à l'adresse transport@batimentsmoinschers.com en précisant votre numéro BMC, présent sur votre facture d’acompte.
Nous reviendrons ensuite vers vous dans les plus brefs délais, afin d'échanger sur ce qu’il est possible de faire étant donné l'avancée de votre commande.
Comment modifier les informations administratives de ma commande ?
Merci d'envoyer cette demande détaillée à l'adresse suivante : commercial@batimentsmoinschers.com en précisant votre numéro BMC XXXX présent sur votre facture d'acompte.
J'ai une réclamation / SAV
Pour toute réclamation concernant votre commande, merci de vous adresser à notre service après-vente à l'adresse sav@batimentsmoinschers.com, en indiquant votre numéro BMC, présent sur votre facture d’acompte par email.
Nous reviendrons ensuite vers vous dans les plus brefs délais.
Je souhaite un devis pour l'Europe ou les territoires d'Outre-Mer
- Demander votre devis via notre formulaire de contact ici.
- Nous contacter directement par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h à 18h au 00352 20 20 10 10
- Nous écrire par e-mail à l'adresse commercial@batimentsmoinschers.com ou par message privé sur les réseaux sociaux ici, avec le plus de détails possibles sur votre projet
Je souhaite un devis pour l'Afrique
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J'ai besoin de plus d'information pour un bâtiment de grande portée
Cela est possible grâce aux PRS Acier Haute Résistance que nous utilisons. Les PRS sont utilisés dans les constructions de grande portées et hauteurs, telles que les aéroports, les parkings, les stades etc. En plus d'être plus robustes et résistants, les PRS sont plus légers.