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Ouvrir le configurateurQuestions fréquentes
Où se passe la fabrication ?
Notre groupe est basé à Bertrange (Luxembourg) et nous sommes certifiés "Made in Luxembourg" pour la conception et le design de nos bâtiments. Par ailleurs, nous disposons d'une base logistique et usine où nous fabriquons notre modèle unique de tôle, en Haute-Saône, en France. Nous travaillons avec des fournisseurs et partenaires de renom tels que Arcelor-Mittal qui est basé en Europe et dans le monde. Le reste de nos fournisseurs de matières premières et de notre fabrication sont situés en Europe et dans le monde.
Où en est ma commande ?
Si vous avez besoin d'informations concernant l'avancée et la suite de votre commande, nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail (en effet, des e-mails sont envoyés à chaque étape-clé). Vous pouvez également consulter la frise du déroulé de commande se trouvant sur votre devis de bâtiment.
Vous pouvez aussi directement nous joindre au +33 3 39 38 08 08 du lundi au vendredi, de 8h à 18h. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (référence commençant par "BMC") se trouvant sur votre facture d'acompte pour une identification rapide.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison moyen pour un bâtiment standard (comprenant les dimensions et options que nous proposons en standard) est de 10 à 15 semaines après signature des plans. Ce délai est sujet à variation, en fonction du volume de commandes que nos équipes ont à traiter. Il vaut ainsi mieux prendre une marge de sécurité pour la réalisation de votre projet.
NB : Pour nos bâtiments en stock, le délai peut être raccourci à 4 semaines environ.
Pour nos abris :
Le délai de livraison moyen pour un abri en kit standard, sans option supplémentaire, est estimé à 5 semaines, fabrication et livraison comprises. Ce délai est purement indicatif et peut être sujet à variation.
Vous retrouverez toutes les étapes pour acheter votre bâtiment en kit en cliquant ici.
Combien coûte la livraison ?
Pour obtenir le chiffrage de votre projet, faites-en la demande directement sur notre site ou contactez-nous au 03 39 38 08 08.