Foire aux questions
Où se passe la fabrication ?
Notre groupe est basé à Bertrange (Luxembourg) et nous sommes certifiés "Made in Luxembourg" pour la conception et le design de nos bâtiments. Par ailleurs, nous disposons d'une base logistique et usine où nous fabriquons notre modèle unique de tôle, en Haute-Saône, en France. Nous travaillons avec des fournisseurs et partenaires de renom tels que Arcelor-Mittal qui est basé en Europe et dans le monde. Le reste de nos fournisseurs de matières premières et de notre fabrication sont situés en Europe et dans le monde.
Où en est ma commande ?
Si vous avez besoin d'informations concernant l'avancée et la suite de votre commande, nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail (en effet, des e-mails sont envoyés à chaque étape-clé). Vous pouvez également consulter la frise du déroulé de commande se trouvant sur votre devis de bâtiment.
Vous pouvez aussi directement nous joindre au +33 3 39 38 08 08 du lundi au vendredi, de 8h à 18h. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (référence commençant par "BMC") se trouvant sur votre facture d'acompte pour une identification rapide.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison moyen pour un bâtiment standard (comprenant les dimensions et options que nous proposons en standard) est de 10 à 15 semaines après signature des plans. Ce délai est sujet à variation, en fonction du volume de commandes que nos équipes ont à traiter. Il vaut ainsi mieux prendre une marge de sécurité pour la réalisation de votre projet.
NB : Pour nos bâtiments en stock, le délai peut être raccourci à 4 semaines environ.
Pour nos abris :
Le délai de livraison moyen pour un abri en kit standard, sans option supplémentaire, est estimé à 5 semaines, fabrication et livraison comprises. Ce délai est purement indicatif et peut être sujet à variation.
Vous retrouverez toutes les étapes pour acheter votre bâtiment en kit en cliquant ici.
Combien coûte la livraison ?
Pour obtenir le chiffrage de votre projet, faites-en la demande directement sur notre site ou contactez-nous au 03 39 38 08 08.
Dans quel pays livrez-vous ?
Nous livrons aussi dans les Territoires d'Outre-Mer, le continent africain et sud-américain. Nous disposons de références dans plus de 60 pays !
Quels sont les composants des accessoires de finition ?
Pour en savoir plus et/ou pour une commande immédiate d'accessoires de finition ou de fourniture seule, rendez-vous sur notre site dédié tolesmoinscheres.com.
Pour plus d'informations sur nos atouts qualité, consultez notre page dédiée.
Quelles sont les caractéristiques des portes coulissantes ?
Quelles sont les caractéristiques des exutoires de fumée ?
Consultez l'une de nos réalisations avec exutoire de fumée ici.
Quelles sont les caractéristiques des portes et fenêtres PVC ?
De plus, laissez entrer la lumière dans votre bâtiment ! Profitez de nos fenêtres premier choix de 1 à 2m de hauteur et/ou largeur. De plus, vous bénéficiez du confort de deux options d'ouverture : à la française et en oscillo-battant.
Par ailleurs, en option, des volets roulants électriques peuvent être installés sur les fenêtres pour une protection thermique et une sécurité optimales.
Quelles sont les caractéristiques des portes sectionnelles ?
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre conseil dédié !
Quelles sont les caractéristiques des rideaux métalliques ?
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre conseil dédié
Quelles sont les caractéristiques des autres composants d'un bâtiment ?
Quelles sont les caractéristiques d'une voûte zénithale ?
Consultez l'une de nos réalisations avec voûte d'éclairage zénithal ici.
Quelles sont les caractéristiques d'une poutre porteuse ou stabilité ?
La poutre de stabilité vous permet de supprimer une croix de contreventement sur le long pan de votre bâtiment, idéal pour laisser toutes vos travées libres de passage.
Quelles sont les caractéristiques d'une mezzanine ?
Je souhaite un devis pour l'Europe ou les territoires d'Outre-Mer
- Demander votre devis via notre formulaire de contact ici.
- Nous contacter directement par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h à 18h au 00352 20 20 10 10
- Nous écrire par e-mail à l'adresse commercial@batimentsmoinschers.com ou par message privé sur les réseaux sociaux ici, avec le plus de détails possibles sur votre projet
Je souhaite un devis pour l'Afrique
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- Nous contacter par message WhatsApp 00 352 621 355 134.
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Où en est ma commande ?
Si vous avez besoin d'informations concernant l'avancée et la suite de votre commande, nous vous invitons à consulter votre boîte e-mail (en effet, des e-mails sont envoyés à chaque étape-clé). Vous pouvez également consulter la frise du déroulé de commande se trouvant sur votre devis de bâtiment.
Vous pouvez aussi directement nous joindre au +33 3 39 38 08 08 du lundi au vendredi, de 8h à 18h. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande (référence commençant par "BMC") se trouvant sur votre facture d'acompte pour une identification rapide.
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